解决问题
如何获取在SEAGM购买的卡代码？
在 SEAGM 中购买的所有类型卡代码都将发送到您 SEAGM 账号里的“我的卡密”。
注意：如果您的帐户是链接到社交网站帐户【Facebook / Twitter / Steam 等平台】， 请联系我们的LiveChat客服以获得进一步的帮助或者参阅我们的文章网站以获取即时解决方案。
第 1 步：登录您的 SEAGM 帐户后，点击用户图标并选择”我的卡密“。
第 2 步：点击后，请输入您的SEAGM帐户登录密码以获得代码。 然后点击“Submit”。
第 3 步：选择您刚刚购买的订单，点击“展示“。点击后系统将显示您购买的代码/卡号。 您需要复制代码/卡号并将其兑换到您需要的网站即可
为什么我购买的代码已使用或无效？
我们从经销商处收到了我们所有的游戏卡代码，礼品卡，CD键，移动充值代码和游戏机代码，并认为所有收到的代码都是切实可行的。 我们将确保没有其他人试图访问和使用您从SEAGM收到的代码。
如果您的游戏卡已被用，请通过LiveChat与SEAGM客服联系。 SEAGM客服将指导您如何举报卡问题。 接下来，我们专业的游戏卡部门将开始内部检查和调查，并将游戏代码发送给游戏发行商或我们的供应商进行验证。
通常情况下，预计需要 1 - 5 个工作日（不包括周六和周日以及马来西亚国家公共假期）或更长的时间进行检查，具体取决于特定供应商多快可以回复我们的检查询问。 这是因为我们需要等待游戏发行商的回复进
如何在SEAGM中找到我购买的礼品卡？
在 SEAGM帐户中可查看您最近提交的订单的最新更新。 用户图标或通知将出现一个红点/数字，表示有新消息或订单的实时通知。
通过SEAGM系统通知：
第 1 步：登录您的SEAGM帐户，点击用户图标，您将看到“通知”。
第 2 步：点击“订单号”已打开通知。
第 3 步：点击后，可看到发货状态已完成。 请点击“取卡”，您将进入下一页。
第 4 步：接下来，您将进入“我的卡密”页面，请输入您的SEAGM登录密码并点击"Submit"。
第 5 步：点击“展示“后，系统将显示您购买的代码。 您需要复制代码并将其兑换到您需要的网站即可。
通过“我的卡密”取卡：
第 1 步：登录您的
如果我的 SEAGM 帐户与社交媒体相关联，如何获取购买的点卡密码？
从 SEAGM 购买礼品卡后，需要密码才能访问和检索购买的代码。 但是，我的 SEAGM 帐户与社交媒体 [google/Facebook/Twitter/Steam 等] 相关联，我应该如何以及输入什么密码才能访问？
注意：重置密码不会影响您在账户中进行的购买，请放心！
请按照以下指南重置您的密码并找回购买的代码:
第 1 步：请退出您的SEAGM帐户。 退出后，请点击“忘记密码？” 继续。
第 2 步：输入您的电子邮件地址并勾选“reCAPTCHA”。 然后，单击“发送重置密码电子邮件”继续。
第 3 步：到您的电子邮件帐户，单击从 SEAGM 发送的重置密码邮箱，然后单击邮件