订单状态
常见问题解答: SEAGM预购
问：预购是什么意思呢？
答：预购是针对由于高销售而很难获得或缺货的产品下的订单。 预购商品在购买后需要等待货而不会立即得到。 SEAGM允许客户保留产品并在产品可用时立即接收。
问：如何预订？
您可以在SEAGM上在线预订（请确保先登录！）。 如果您尚未注册帐户，这很容易！可以在这里查看，如何建立SEAGM帐户。
问：我没有收到有关预购的确认电子邮件。答：检查您的Spam/Junk 文件夹，以防万一来自SEAGM的电子邮件被寄到该文件夹。 如果仍然找不到它，请通过Livechat 24/7与客服人员联系。
问：下订单后可以修改订单吗？
答：不能。一旦处理了订单，就无法对其进行修改。
常见问题解答：SEAGM 中的直接充值订单问题。
1. 我的订单状态显示“已完成”，但金额没有反映游戏内账户。我该怎么办？
如果您在 SEAGM 帐户中显示的订单状态已完成但金额未反映，请退出并重新登录您的游戏帐户。这是因为有时购买的物品[积分/金币/钻石/现金等]可能会延迟进入帐户。如果重新登录后仍未反映，请直接联系我们的LiveChat客服团队 [24/7] 进行进一步检查。
2. 支付成功并显示订单状态已完成，但游戏内收到的金额与购买的金额不符。我该怎么办？
关于收到的金额比购买的订单少，请通过LiveChat直接联系我们的团队查看 。我们的团队会将此问题报告给我们的服务提供商支持，并在解决后通过在 SEAGM 中注册的电子邮
常见问题解答： 我的支付订单未收到。
您的订单延迟或被搁置的可能原因有很多：
1. 我们系统尚未捕获您的付款。
在某些情况下，付款会出现延迟的情况。 如果您的钱已从您的银行、钱包或预付【prepaid】账户中扣除，但订单状态仍为“未付款”或“已过期”，请不要担心。 您只需联系我们的LiveChat客服团队并提供您的最新的付款订单号即可查看付款状态。 让我们的团队进行快速检查，并向您提供解释以及适合的解决方案。
2. 您购买的产品目前属于缺货情况。
您的订单付款已收到； 在本例中，状态为“等待发送”。 然而，购买的商品暂时缺货。 您将收到电子邮件通知，告知您所购买的产品目前缺货。 库存到达后，我们会向您发送通知。 您可以向我们的 L