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我什么时候可以收到退款?

更新于 2025-05-22 08:17:44

当您在SEAGM帐户中单击“订单记录”时,请检查已退款的已付款订单。 状态说明如下:

退款状态      这是什么意思
退款 您的订单退款已在 SEAGM 上完成。 这笔钱已被处理以记入原始付款方式/SEAGM Credits。

 

使用下表查看何时收到退款。 根据您的原付款方式,退款所花费的时间会有所不同。

付款方式 退款到哪儿 什么时候收到退款
任何SEAGM支持的付款方式 SEAGM 账号的信用点 立刻【几分钟内】
信用卡/借记卡

信用卡

1. 10多个工作日,
2. 退款可能需要30天才能出现在您的借记卡记录。

3. 可能会更久,根据每个信用卡负责银行的处理时间。

借记卡

贝宝

贝宝余额 在同一天/立刻【几分钟内】
信用卡/借记卡 1. 10多个工作日,
2.
退款可能需要30天才能出现在您所用的卡记录中。
网上银行 银行账号 1. 在 7-14 个工作日内,
2. 可能会延长,根据每个银行处理退款的时间。
Tazapay 银行/电话费支付 1. 在1-5个工作日内,
2. 可能会延长,根据每个银行处理退款的时间。
电子钱包 电子钱包 1. 在同一天/立刻【几分钟内】
2. 在 7-14 个工作日内,
3. 根据所使用的电子钱包的处理时间。

线下转账,自动柜员机

或现金存款

【应用于泰铢】

银行

1. 在1-5个工作日内,
[i] 上午11点[GMT+8] 之前退款/订单将在同一工作日处理。
[ii] 上午11点后退款的付款将在下一个工作日进行处理。

2. 处理时间可能会受到银行和国家的影响,有时可能需要10个以上的工作日,
3. 如果在周末,公共假期或周五下午4点之后 [GMT+8] 提出退款请求,则将在周一进行处理。

 

请注意

[i] 需退还Seagm的信用。 请通过LiveChat与我们的客服团队联系。

[ii] 请注意,在高峰期或马来西亚的公共节日期间可能会有略有延迟。 但是,请放心,我们将尽最大程度地减少退款的延迟。

[iii] 如果我们在2天后未收到客户的答复,将自动取消任何付费的订单。

[iv] 一些的付款方式是不支持退还到原始方法 [加密货币,razergold,neosurf 等等] 我们将退还到您的Seagm信用点余额中。 

 

谢谢。

请前往SEAGM有关文章网站以获取快速解答和指南。
需要帮助吗? 若需要可通过LiveChat与我们的客服联系。

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