注意：
- SEAGM Balance [余额] 预计将于 2025 年 3 月推出。敬请期待！
- 发布日期之后进行的任何新帐户注册都将没有 SEAGM Credit [信用点] 选项。
1. 什么是 SEAGM 余额？
SEAGM Balance 是以当地货币计价的预付账户，允许 SEAGM 用户在我们的平台上充值和购物。
2. 开通 SEAGM 余额后，我剩余的SEAGM 信用点该怎么办呢？
不用担心，您仍然可以使用剩余的 SEAGM 信用点支付订单。但是，不支持充值SEAGM 信用点了。
3. SEAGM 信用额和 SEAGM 余额有什么区别？
SEAGM 信用额和 SEAGM 余额的用途不同。以下是更清晰的解说：
| 对比 | SEAGM 信用点 |
SEAGM 余额 |
|
定义 |
旧预付账户充值用于在SEAGM购物但现在如今无法充值使用 |
是以当地货币计价的预付账户，允许 SEAGM 用户在我们的平台上充值和购物。 |
| 用法 | 直接使用直至信用点额度用完，无需额外充值 | 直接付款，无需转换 |
4. 如果我还有剩余的SEAGM 信用点余额，我可以使用 SEAGM 信用点和 SEAGM 余额进行交易结账吗？
您只能选择 SEAGM 信用点或 SEAGM 余额来完成交易。请先使用您剩余的 SEAGM 信用点余额。
5. 开通SEAGM 余额后，我的 SEAGM 信用点交易历史记录会保留吗？
会的，您的 SEAGM 信用交易历史记录将从您第一次充值开始保留。
6. 如果我以美元充值余额，我可以将其兑换成其他货币进行购买吗？
不可以，我们不允许钱包余额进行货币兑换。
相关文章：如何更改SEAGM中的账户货币？
7. 我如何查看我的 SEAGM 余额和交易历史记录？
您可以在 [SEAGM余额] 选项下的 SEAGM 个人资料中查看余额。
8. 我的 SEAGM 余额和 SEAGM 信用点记录会在同一列表中吗？
不会， 您需要分开查看。两者都可以在用户的个人资料下访问。
9. 为什么 [SEAGM Pay] 没有出现在我的结帐付款列表选择中？
只有当您的账户包含相应货币的余额时，SEAGM Pay（SEAGM Balance）才会出现在您的付款选择列表中。
10. 我可以提取我的 SEAGM 余额吗?
如果充值余额时使用的原始方法支持退款，我们将相应处理。您可以通过 LiveChat 联系我们的客服查看。
11. 我有两个SEAGM 账户，我可以将两个SEAGM 账户的余额合并到一个账户中吗？
不可以。SEAGM不允许一个人使用多个帐户。 我们目前的政策是，用户只能拥有一个SEAGM帐户。 所有帐户一经发现便会被暂停。
相关文章：为什么我的SEAGM帐户被暂停？
12.我的问题未在此处列出，我该怎么办？
如果您还有其他疑问，请通过LiveChat与我们的客服联系，以立即获得答复。 我们的客服是24/7 在线，随时乐意为您提供帮助。
谢谢。
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