Oppo Mini Store 目前有:
- OPPO Mini-Store Malaysia
- OPPO Mini-Store Malaysia [Oppo payment method]
- OPPO Mini-Store Vietnam
- OPPO Mini-Store Thailand
- OPPO Mini-Store Thailand [Oppo payment method]
- OPPO Mini-Store Indonesia
- OPPO Mini-Store Indonesia [Oppo payment method]
- OPPO Mini-Store Philippines
- OPPO Mini-Store Philippines [Oppo payment method]
1. 是否必须在SEAGM Oppo Mini Store注册账户才能下单？
不需要，您可以选择输入您的电子邮件地址并直接进入付款页面。
***注意：在继续付款之前请确认您的电子邮件地址，以避免发生不必要的问题。
2. HeyTap登录和无账户登录有什么区别？
[i]使用HeyTap登录：使用HeyTap登录后，您可以随时查看所有历史订单记录。
[ii] 无帐户登录[通过电子邮件地址]：在未登录帐户的情况下购买时，您的所有用户信息将仅保存在cookie中，我们不会记录。
3.如果我没有登录账户，如何查看我的订单？
所做的任何交易都可以通过您在交易期间输入的电子邮件所在的邮箱查看。 但是，如果您使用相同的登录Chrome或Windows，您仍然可以查看订单详细信息，因为该信息只会保存在cookie中，我们不会记录它。
4.Oppo MiniStore下的游戏充值和卡是否都是来自SEAGM官网的？
是的。
5. 如果付款成功，但我的邮箱中没有收到任何确认邮件。 我应该怎么办？
如果付款已成功从您的帐户中扣除，请通过 LiveChat 联系 SEAGM 客服以进一步检查。 SEAGM 聊天框也可以在页面右上角找到。
6. 我需要退款购买的商品，我应该联系谁？
您可以联系 SEAGM 客服或单击 Oppo MiniStore 右上角的聊天框图标。 请向我们的团队提供付款收据和订单号，他们将继续检查并相应地回复您的请求。
注意：只有在我们的客服团队检查后订单未完成或未交付的情况下才会给予退款。 最终退款金额和退款期限取决于结账时选择的付款方式。
7. 我在Oppo MiniStore购买的直充显示“已完成”，但游戏金额没有收到或只收到部分金额。 我应该怎么办？
关于收到的金额少于购买的订单或根本没有收到的情况，请通过 LiveChat 24/7 直接联系我们的客服团队。 我们的团队会将此问题报告给我们的服务提供商支持人员，并在问题解决后立即通过电子邮件与您联系。
8. 我从 Oppo MiniStore 购买了一张礼品卡，在兑换代码时，出现错误显示“输入的代码无效/卡代码无效/密码错误/已兑换”。 我应该怎么办？
针对此错误，请尝试手动输入验证码，并确保复制时卡片序列号或引脚前后没有“空格”。 供您参考，[卡号/serial] 指序列号，[卡密/pin] 指礼品卡密码。 请确保您在兑换时输入了正确的号码。
如果问题仍然存在，请通过 LiveChat 24/7 联系我们的客服团队进行进一步检查。 我们的团队将提供一份报告表供您填写并提交以供检查。 问题解决后，我们的团队将通过电子邮件向您提供可能的解决方案。
如果上面没有列出您目前面临的问题，请不要担心！ 您可以直接联系我们的[24/7]客服团队以获得进一步帮助。
谢谢。
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