常见问题解答：Pubg 直充失败/退款

1. 我的 Pubg Direct 充值近期都是失败并被退款。除了直充之外，还有其他方式可以为我的 PUBG 帐户充值吗？有的，您可以尝试在 SEAGM 出售的 PUBG Mobile UC (Global) 点卡。PUBG Mobile UC (Global) 点卡是一个 18 位代码，可以兑换未知现金 (UC)，即 PUBG Mobile 的游戏内货币。当您兑换 UC 代码时，相应数量的 UC 将添加到您的帐户中，允许您进行游戏内购买。 2 如何兑换从 SEAGM 购买的 PUBG Mobile UC 代码？这很容易！您需要先从 [我的卡密] 下的 SEAGM 帐户中检索您的代码

如何在 SEAGM 中使用 Promptpay [THB] 付款？

注意：1. Promptpay [THB] 付款方式仅适用于 SEAGM 中泰铢货币 [THB] 的泰国用户。 2. 请确保结帐时未启用虚拟专用网络 (VPN)。  第 1 步：在SEAGM中选择您的产品，然后单击“PayNow”以转到结帐页面。第 2 步：在“在线支付”部分，选择“Promptpay”。然后，单击“立即付款/pay now”以继续。第 3 步：选择后，您将被引导至 Tazapay 网站，通过 PromptPay QR 完成付款。请确认详细信息，然后单击 PromptPay QR 继续。第 4 步：请按照屏幕上的说明进行支付。交易完成后，请允许支付

如何兑换从SEAGM购买的Wayfair礼品卡？

Wayfair礼品卡是表达关爱的一种贴心便捷的方式。Wayfair 拥有全球最大的家具、家居装饰和日常必需品选择之一，提供来自超过 10,000 家供应商的超过一千万件商品，让您轻松以合适的价格找到心仪之选。我们丰富的选择、卓越的客户服务以及便捷的在线购物，让您轻松打造心仪的家。Wayfair 礼品卡可在 Wayfair 所有旗下网站使用，包括 wayfair.com、jossandmain.com、birchlane.com、allmodern.com 和 perigold.com。注意： 本产品是地区限制卡。请确认的您的账号地区才进行购买，以确保其正常运行。 在 SEAGM 进行的所有购买

如何在 SEAGM 中使用 Book Voucher [韩元KRW] 付款？

Book Voucher 是韩国的一种预付卡付款方式。 它用于从 Culture Land 网站购买游戏。 所有客户需要做的就是注册一个帐户并将卡点充值到他们的帐户中。 充值步骤完成后，购买的积分将可供使用。第 1 步：选择您要购买的商品，然后点击“立即购买”。 在结帐页面，单击“PayNow”以转到下一页。第 2 步：在付款页面，选择“在线支付/Online payment”，然后选择“Book Voucher”付款。 然后点击“立即付款/Pay Now”。第 3 步：您将被带到下面创建订单的页面，然后输入 Book and Life ID 和密码。 同意“条款和条件”，然后单击“下一步”。

如何兑换从SEAGM购买的 [印度] EPIC ON礼品卡？

EPIC ON 是来自印度的数字娱乐平台，提供多种内容，包括电视剧、短视频、电子书、播客、游戏、音乐、有声书、竞赛以及直播频道。该平台可通过网站和移动应用访问，支持按需流媒体播放，涵盖神话、剧情、美食、旅游等多种类型。EPIC ON 会员（高级会员）允许您访问所有内容，包括直播电视、播客、电子书、游戏等更多内容。注意：通过 SEAGM 购买的 EPIC ON 礼品卡（印度）为数字兑换码，仅限在印度地区使用。所有通过 SEAGM 购买的商品一经发货，概不退换，且不予退款。 步骤1：从 SEAGM 完成购买后，请在“我的卡密”中检索您的游戏卡代码。步骤2：访问EPIC ON官方网站，登录

如何在 Steam 上激活从 SEAGM 购买的 NBA 2K26 (Steam ROW) 激活码 ？

在《NBA 2K26》的 MyCAREER*、MyTEAM、MyNBA、The W 和 Play Now 模式中，炫耀你的操作技巧，赢得属于你的荣耀！通过 ProPLAY™ 技术驱动，实现超真实表现，向你的朋友或对手发起挑战，在竞技模式中一决高下——让所有人都毫不怀疑，你才是真正的王者！注意:  以下国家/地区禁止：安道尔、亚美尼亚、阿根廷、奥地利、阿塞拜疆、波斯尼亚和黑塞哥维那、比利时、保加利亚、文莱、玻利维亚、巴西、白俄罗斯、伯利兹、瑞士、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、塞浦路斯、捷克、德国、丹麦、厄瓜多尔、爱沙尼亚、西班牙、芬兰、法罗群岛、法国、英国、格鲁吉亚、直布罗陀、希

如何在 Steam 上激活从 SEAGM 购买的 Borderlands 4 (Steam ROW) 激活码 ？

《无主之地 4》带来了激烈的动作、强大的 Vault Hunter 角色以及数十亿种狂野致命的武器，背景设定在一个由残暴暴君统治的全新星球上。作为四名全新 Vault Hunter 之一，冲向 Kairos，追寻财富与荣耀。挥舞强大的动作技能，通过深度的技能树定制你的角色，并利用动态移动能力主宰敌人。注意:  以下国家/地区禁止：阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、不丹、玻利维亚、巴西、英属印度洋领地、文莱达鲁萨兰、柬埔寨、加拿大、智利、中国、圣诞岛、科科斯（基林）群岛、哥伦比亚、厄瓜多尔、福克兰群岛（马尔维纳斯）、法属圭亚那、圭亚那、香港、印度尼西亚、日本、老挝、澳门、马来西亚、马尔代夫

如何从 SEAGM 购买 Borderlands 4 (Steam ROW) ?

以下国家/地区禁止：阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、不丹、玻利维亚、巴西、英属印度洋领地、文莱达鲁萨兰国、柬埔寨、加拿大、智利、中国、圣诞岛、科科斯（基林）群岛、哥伦比亚、厄瓜多尔、福克兰群岛（马尔维纳斯）、法属圭亚那、圭亚那、香港、印度尼西亚、日本、老挝、澳门、马来西亚、马尔代夫、墨西哥、蒙古、缅甸、尼泊尔、新西兰、朝鲜、巴基斯坦、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、沙特阿拉伯、新加坡、韩国、斯里兰卡、苏里南、台湾、泰国、东帝汶、美国、乌拉圭、委内瑞拉、越南 在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。  第 1 步：登录/注册 SEAGM 帐

如何在SEAGM使用ShopeePay [MYR] 付款？

ShopeePay 是Shopee提供的电子钱包服务，可用于支付Shopee内的在线交易以及与任何接受ShopeePay的商家进行的交易。 通过ShopeePay, 您可以在几分钟之内即可进行简单，快速且安全的无现金交易。 注意:1. 每次结帐时将自动收取 1% 的手续费。 费用各不相同，也可能会不时发生变化。2. ShopeePay [MYR] 付款方式仅适用于 SEAGM 中马来西亚令吉 [MYR] 下的马来西亚用户。3. 请确保结帐时未启用虚拟专用网络 (VPN)。 第1步：选择要购买的商品然后单击“立即购买”。 在订单确认页面上，单击“立刻支付”以转到下一页。第2步

为什么我的付款一直显示失败？

您所指的付款可能已被付款来源停止。 当付款停止时，这可能是一种与内部安全系统检测到的高于正常风险相关的模式。 付款失败可能是由于以下原因之一：1. 您的银行帐户/卡余额不足。2. 输入的付款明细不正确。3. 如果手机号码未经验证，则付款可能无法进行。点击这里检查如何验证您的手机号码。4. 已达到付款限额。 建议您使用别的支付方式，选择您的国家即可使用。5. 被银行拒绝。 请与各自的银行联系以咨询该问题。通常，付款提供商/银行比我们提供有关为什么拒绝付款的更多信息。 因此，我们建议您向银行查询。如果您的付款仍有问题，请尝试使用其他付款方式。

如果您的SEAGM 信用点不足该如何付款呢？

注意: a）仅当您的SEAGM帐户中有信用点时，此选项才在结帐期间可用。b）请确保您的结帐货币与您的SEAGM信用点的货币匹配。 您可以在“信用点记录“查看您的Seagm信用点余额和货币。 第1步：选择想要要购买的产品，然后单击“立即购买”。第2步：点击“立即支付”以转到付款结帐页面。第3步：在结帐页面上，单击任何您想要用的付款方式然后单击“SEAGM Credits”以及单击“ Pay Now”继续。3a）点击“SEAGM Credits”后，信用额度和手续费将相应减少。 总付款额将在最终结帐之前显示，如下所示：注意：可能会要求您输入密码，请输入您的 SEAGM 帐户密码

如何在SEAGM中通过网银银行充值 SEAGM 信用点？

第1步：登录到您的SEAGM帐户后, 单击右上角的“用户名”然后单击“充值”。第2步：在“用户余额充值”中，输入充值金额 然后单击“充值“ 即可。第3步：在SEAGM Pay页面中，选择网上银行然后选择所需的银行。 单击“Pay Now”以继续。 注意：系统可能会要求您允许来自支付网关的弹出窗口和重定向窗口。 要启用弹出窗口，请参阅 Google 支持页面。第4步: 在您选择的“网银支付”页面上，登录到您的银行帐户以继续。 按照屏幕上的说明进行付款。 然后，允许付款网关将您重定向到我们的网站以完成交易。第5步: 您已经成功充值了SEAGM信用点！可到“信用点记录”

如何在 SEAGM中通过 Touch n Go [MYR] 付款？

注意：Touch N Go Payment 仅限马来西亚用户使用 MYR Currency。 TNG钱包支付属于区域限制支付。第1步：选择所需的产品，然后点击 “立刻支付” 然后继续前往结帐页面。第2步：选择在线支付时候选择“Touch n Go eWallet”作为您的首选付款方式。选择后， 请单击"Pay Now"以继续。第3步：在您点击后页面会显示如下：第4步：打开您的Touch n Go Apps，然后选择“扫描/scan”。 请扫描显示的QR码以将其重定向到下一页。第5步：您需要输入您的Touch n Go交易PIN码（6位数字）以确认付款。注意：要了解如何更改您的 TnG PIN，

如何在SEAGM通过Stripe使用信用卡/借记卡付款?

注意：a）若要通过Stripe使用信用卡/借记卡付款，请确保您的付款货币与您当前所在地区支持的货币匹配。如需要更改您的帐户货币，您可以参考 SEAGM 文章以获取更多详细信息。b）请确保在结帐期间未启用任何虚拟专用网（VPN）。 第1步：选择要购买的产品/直充，然后单击“立即购买”。第2步：点击“立即支付”以转到付款结帐页面。第3步：在结帐页面，单击“在线支付”， 选择“Credit/ Debit Card 【货币】“，然后单击“Pay Now”。第4步：请输入付款信息，然后单击 “Pay”以继续。第5步：请按照屏幕上的说明进行付款。 交易完成后，请允许付款网关将您重定向到我们的网站

如何在 Steam 上激活从 SEAGM 购买的 ARC Raiders (Steam ROW) 激活码 ？

注意: 以下国家/地区禁止：马来西亚、巴西、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、印度、印度尼西亚、秘鲁、菲律宾、泰国、乌克兰、乌拉圭、越南。在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。第 1 步：在SEAGM 完成购买后 ，请在“我的卡密”中检索您的游戏卡码。 第 2 步：请启动 Steam 客户端软件并登录您的Steam帐户。 第 3 步：登录后，点击 Steam 客户端页面顶部的“游戏菜单”选项。 第 4 步：然后，选择“在 Steam 上激活产品”。第 5 步：点击后，您将被引导至另一个代码兑换页面。

如何从 SEAGM 购买 NBA 2K26 (Steam ROW) 的激活码 ？

注意: 以下国家/地区不允许使用 ： 安道尔, 亚美尼亚, 阿根廷, 奥地利, 阿塞拜疆, 波斯尼亚和黑塞哥维那, 比利时, 保加利亚, 文莱, 玻利维亚, 巴西, 白俄罗斯, 伯利兹, 瑞士, 智利, 中国, 哥伦比亚, 哥斯达黎加, 塞浦路斯, 捷克, 德国, 丹麦, 厄瓜多尔, 爱沙尼亚, 西班牙, 芬兰, 法罗群岛, 法国, 英国, 格鲁吉亚, 直布罗陀, 希腊, 危地马拉, 圭亚那, 香港, 洪都拉斯, 克罗地亚, 匈牙利, 印度尼西亚, 爱尔兰, 曼岛, 印度, 冰岛, 意大利, 吉尔吉斯斯坦, 柬埔寨, 哈萨克斯坦, 老挝, 列支敦士登, 斯里兰卡, 立陶宛, 卢森堡,

如何在 SEAGM 中使用【越南盾/VND】SCB 银行支付？

西贡商业银行（SCB） 是越南一家大型且知名的银行，总部位于胡志明市。该银行于2012年通过几家银行合并成立，并迅速发展壮大。尽管曾因一起欺诈丑闻而遭遇困难，SCB 目前正努力重整旗鼓。在政府的支持下，银行正积极进行整改，目标是在2025年前变得更强大、更值得信赖。注意： 1. Saigon Commercial Bank (SCB) [VND] 付款方式仅越南盾[VND]。 2. 请确保结帐时未启用虚拟专用网络 (VPN)。  第 1 步：在SEAGM中选择您的产品，然后点击“PayNow”进入结帐页面。 第 2 步：在结账页面，选择 SCB。 然后，点击“Pay now”。 第 3 步：您

如何在 Steam 上激活从 SEAGM 购买的 Lost Soul Aside (Steam ROW) 激活码 ？

关于： 在《遗失之魂》（Lost Soul Aside™）中，展开一场史诗般的奥德赛之旅——为了拯救你年幼的妹妹，也为了拯救整个人类世界，对抗那些来自星辰彼岸、神秘莫测的异维入侵者。 注意:  以下国家/地区禁止：白俄罗斯、古巴、格鲁吉亚、伊朗、朝鲜、俄罗斯联邦、叙利亚、越南、美国、加拿大、中国和中国香港 在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。   第 1 步：在SEAGM 完成购买后 ，请在“我的卡密”中检索您的游戏卡码。  第 2 步：请启动 Steam 客户端软件并登录您的Steam帐户。  第 3 步：登录后，点击 Steam 客户端页面顶部