Apabila anda menghantar pesanan di SEAGM, "Pesanan Saya" akan mula mengemas kini status pesanan. Anda boleh melihat status / info pesanan anda dengan mengunjungi halaman "Pesanan Saya".
Berikut adalah beberapa gambar visual yang mewakili status pesanan seperti yang ditunjukkan di bawah:
A: Jika status pesanan anda ialah "Menunggu Pembayaran": Pembayaran belum diterima, sila buat pembayaran segera. Jika pembayaran telah ditolak daripada dompet/akaun bank anda, hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami lalui Livechat untuk bantuan lanjut.
B: Jika status pesanan anda ialah "Pembayaran Telah Luput": Pesanan tamat tempoh kerana tiada bayaran diterima selepas 4 jam dari masa pesanan dibuat. Jika pembayaran telah ditolak daripada dompet/akaun bank anda, hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami lalui Livechat untuk bantuan lanjut.
C: Jika status pesanan anda "Pembayaran Dikembalikan": Pesanan telah dipulangkan. Sila hubungi Perkhidmatan pelanggan kami untuk semakan lebih lanjut.
D: Sekiranya status pesanan anda "Tunggu Untuk Hantar/Sedang dihantarkan": Pesanan sedang diproses. Jika anda telah menunggu selama 30 minit, hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami lalui Livechat untuk semakan lanjut.
E: Sekiranya status pesanan anda "Selesai": Pesanan telah diproses dan selesai.
Terima Kasih.
Kunjungi laman sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan bantuan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat.
Artikel berkaitan: