Asas
Soalan Lazim: Berkenaan Bank Manual Transaksi/ ATM/ CDM.
1. Kepada siapa saya harus memberikan maklumat tentang pembayaran saya untuk meneruskan?
Pengguna tidak boleh mendedahkan maklumat pembayaran pindahan bank kepada mana-mana orang atau pihak ketiga. Sila serahkan maklumat tersebut kepada pegawai perkhidmatan pelanggan laman rasmi kami melalui LiveCha
Berkenaan pengesahan identiti untuk pembayaran lalui Kad Kredit/Debit.
Pembeli yang membayar menggunakan kad kredit/debit dikehendaki melakukan pengesahan identiti sekali apabila diminta oleh pasukan kami. Kegagalan untuk mematuhi keperluan ini akan menyebabkan SEA Gamer Mall menolak pembayaran yang dibuat dan bayaran akan dikembalikan.
Dokumen yang diperlukan untuk
Bagaimana saya boleh membatalkan pesanan yang telah dibayar?
Maklumat penting:
Untuk mengembalikan bayaran anda kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan, yuran pemprosesan/pengendalian yang ditanggung oleh pedagang pembayaran tidak akan disertakan.
Perlu membatalkan pembayaran yang dibuat? Tidak perlu risau. SEAGM membenarkan pembatalan pesanan berbayar
Mengapa pembayaran saya sentiasa gagal?
Ada kemungkinan bahawa pembayaran yang anda maksudkan telah dihentikan oleh sumber pembayaran. Apabila pembayaran dihentikan, mungkin merupakan corak yang berkaitan dengan risiko lebih tinggi daripada biasa yang dikesan oleh sistem keselamatan dalaman. Pembayaran yang gagal mungkin disebabkan oleh s
Bagaimana untuk melihat sejarah transaksi akaun saya?
Langkah 1: Log masuk ke akaun SEAGM anda dan klik "Riwayat Transaksi".
Langkah 2: Pada halaman Riwayat Transaksi anda, semua transaksi akan dipaparkan.
Terima Kasih.
Kunjungi laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan bantuan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami m